Chính sách bảo mật

Creovy cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu vận hành của khách hàng trong toàn bộ vòng đời dịch vụ, từ giai đoạn tư vấn, triển khai, vận hành đến hậu kiểm. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu nhằm giảm thiểu rủi ro và đảm bảo quyền riêng tư.

• Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin liên hệ, thông tin doanh nghiệp, nội dung triển khai dự án và dữ liệu phát sinh trong quá trình hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, hỗ trợ vận hành, nâng cao chất lượng trải nghiệm và thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Creovy không bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu có thể được cung cấp theo phạm vi yêu cầu.
• Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật như phân quyền truy cập, lưu vết thao tác, sao lưu định kỳ và kiểm soát rủi ro để hạn chế truy cập trái phép.
• Nhân sự được cấp quyền xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy trình bảo mật nội bộ và chỉ truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu theo quy định hiện hành bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của Creovy.